Enterpise search

Enterprise search van d.3ecm-eenvoudig gezocht en snel gevonden! Heeft u er ooit over nagedacht waar uw bedrijf alle relevante informatie bewaard? In e-mailcorrespondentie, ERP-systeem, CRM-systeem, wikidatabases, DMS-systeem, brieven of zelfs op de lokale schijf?

Kennismanagement in plaats van data silo's

Elke dag genereren uw collega’s en medewerkers nieuwe gegevens en informatie. Volgens het Federale Bureau voor de Statistiek zal de hoeveelheid gegevens wereldwijd toenemen van ongeveer 8,6 zettabytes in 2015 tot ongeveer 160 zettabytes in 2025.

Op basis van de rol van een medewerker binnen de organisatie worden deze gegevens gegenereerd in verschillende applicaties. Een verkoper maakt vaak veel gebruik van het CRM-systeem en genereert offertes in Microsoft Word. De correspondentie met de klant verloopt vervolgens voornamelijk per telefoon en e-mail.

Niettemin maakt al deze informatie deel uit van het verkoopproces en is meerdere keren nodig binnen één proces tot aan de voltooiing ervan.

Snelle toegang tot de juiste informatie op het juiste moment verhoogt de productiviteit van werknemers. Zowel ondersteuning als kernprocessen zijn geoptimaliseerd door minder frustrerende zoektijd, efficiënter te werken en waarde toe te voegen op alle niveaus.

Gebruik de mogelijkheden

Het gericht aanbieden van informatie om toegevoegde waarde te creëren, wordt kennismanagement genoemd. In een onderzoek erkende 90% van de ondervraagde bedrijven een correlatie tussen kennisproductiviteit en hun eigen competitieve succes. Voor 71% van de ondervraagde bedrijven was het vinden van de informatie die ze nodig hadden te ingewikkeld en leidde ze in geval van twijfel tot dure verkeerde beslissingen. Snelle toegang tot informatie verandert alle stadia van de waardeketen en vormt een concurrentievoordeel voor gevestigde bedrijven. Digitalisering heeft een enorm potentieel.

Een bedrijfsbrede digitale transformatie houdt niet alleen rekening met analoge gegevens, maar verbetert in het algemeen de beschreven beginsituatie en versnelt zo de toegevoegde waarde.

d.3ecm enterprise search van d.3ecm biedt de oplossing

De zogeheten d.3ecm enterprise search binnen onze document management oplossing d.3ecm zorgt ervoor dat met één zoekopdracht alle in digitale gegevensbronnen in het bedrijf wordt gescand. Het is een hulpmiddel om uw werknemers één toegangspunt te bieden voor alle informatie die zij nodig hebben. Het zoeken naar een proces bijvoorbeeld, brengt alle relevante informatie van een zakelijke transactie in één enkel zoekresultaat. Of het nu de correspondentie is met het aanbod of de juiste informatie voor een consultatie, die uw klant het goede gevoel geeft dat zij de juiste en competente partner zijn voor zijn/haar behoeften.

Hiervoor heeft d.3 een app ontwikkeld die een verscheidenheid aan gegevensbronnen en systemen van derden koppelbaar maakt met een bouwsteenmodel.

Systemen zoals d.3ecm, MS Exchange, Google Drive, MediaWiki of OpenSearchServer kunnen al worden doorzocht en verbonden. Deze laatste helpt bij het zoeken naar websites of bestandssystemen. Veel andere bouwstenen staan op de planning of kunnen zelfs door uzelf worden gemaakt.

Elke zoekopdracht wordt uitgevoerd in de gebruikerscontext, rekening houdend met de autorisaties ervan, real-time in realtime op de gekoppelde systemen. Informatie hoeft niet redundant gesynchroniseerd te worden in een doelsysteem en is daarom altijd up-to-date.

De voordelen liggen voor de hand.

Meer hierover weten?  Neem dan vandaag nog contact met ons op.

Sluit Menu